Answers to your Questions

Last Update December 25, 2015

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Whisky Flavour?

Es ist super einfach. Wenn Sie dabei sind, Ihre bevorzugte Whisky-Verkostungsbox auszuwählen, entscheiden Sie zunächst, welches Alter Ihre Miniatursorten haben sollen. Danach wählen Sie die Verkostungsbox entsprechend aus. Jede Box enthält mindestens 4 Miniaturabfüllungen. Nachdem Sie den Kauf getätigt und Ihre Angaben vervollständigt haben, erhalten Sie Ihre Bestellung und können die verschiedenen Whisky-Sorten verkosten. Wir wiederholen nie die gleichen Miniaturflaschen.

Was ist der Unterschied zwischen den Verkostungsboxen?

Sie können die Verkostungsbox auswählen, je nachdem, welche Altersspanne des Whiskys Sie erhalten und verkosten möchten. Wir haben drei verschiedene Verkostungsboxen erstellt – Sie können eine Box mit Whisky bis zu einer Alterung von 18 Jahren, bis zu 21 Jahren und bis zu 30 Jahren wählen.

Wie viele Miniatursorten werde ich erhalten?

In jeder Verkostungsbox finden Sie mindestens 4 Original-Miniaturflaschen, gelegentlich können es aber auch mehr sein, je nach Wert der Miniaturflaschen. Es kann auch vorkommen, dass wir Sie einfach mal überraschen wollen.

Kann ich eine Verkostungsbox als Geschenk erhalten?

Auf jeden Fall! Ein Abonnement von Whisky Flavour wird sicherlich von Ihren Lieben, Freunden oder Kollegen geschätzt werden. Wir glauben, dass es ein tolles Geschenk für Whisky-Liebhaber ist und die Verpackung ist groÃ?artig. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir die Verkostungsbox als Geschenk liefern können.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden weltweit und die Versandkosten betragen 30,00 â?¬ ( monatlich).
Wir verarbeiten Ihr Paket immer mit einem Einschreiben, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Wir übernehmen nicht die Verantwortung, wenn Ihr Land strenge Richtlinien in Bezug auf Lebensmittel und alkoholische Getränke Transaktionen hat.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Da alle Bestellungen per Einschreiben verschickt werden, erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Informationen, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wenn Sie dennoch Fragen haben, die E-Mail nicht erhalten haben oder nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wann erhalte ich meine Whisky-Verkostungsbox?

Sie haben bis zum 24. eines jeden Monats Zeit, Ihre Bestellung aufzugeben und alle Bestellungen werden bis zum 7. versandt. Je nach Land, in dem Sie sich befinden, kann es zwischen 5 und 10 Werktagen dauern, bis Sie Ihre Verkostungsbox erhalten.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, ist etwas schief gelaufen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden überprüfen, was passiert ist.

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Sie können uns jederzeit kontaktieren. Nutzen Sie unser Kontaktformular, wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

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